JD Power، یک شرکت تحقیقاتی، تحلیل و مشاوره معروف، برای اولین بار اهمیت «تجربه» را برای رضایت از مدل‌های خودروهای انرژی جدید از طریق مطالعه بر روی شاخص جذب محصول خودروهای انرژی جدید چین (NEV-APEAL) توضیح داد. تمرکز این مطالعه مشاهده تجربه صاحبان وسایل نقلیه با انرژی جدید 2 تا 6 ماه پس از خرید، به ویژه عملکرد پیکربندی است که کاربران در هنگام خرید وسایل نقلیه به وضوح انتظار بیشتری دارند و حتی هیجان بیشتری نسبت به آن دارند.
این مطالعه بر اساس بازخورد واقعی 5686 مالک خودرو است که بین سپتامبر 2021 تا مارس 2022 خودرو خریداری کرده اند. این مطالعه 65 مدل از 36 مارک را پوشش می دهد که 45 مورد از آنها به نمونه کافی رسید. جمع آوری داده ها در 56 شهر بزرگ از مارس 2022 تا مه 2022 انجام شد.
نتایج تحقیق نشان می دهد که تا ماه مه سال جاری، میانگین امتیاز NEV-APEAL در سال 2022 از کل صنعت خودروهای انرژی نو 739 امتیاز است که نسبت به سال 2021 افزایش 4 امتیازی داشته است، به این معنی که مصرف کنندگانی که خودروهای انرژی نو دارند. از سپتامبر 2021 تا مارس 2022 تجربه خودرو بهتری نسبت به مصرف کنندگان در مدت مشابه سال گذشته داشته اند و به طور کلی از خودروهای انرژی جدیدی که خریداری می کنند رضایت بیشتری دارند.
بر اساس تحقیقات JDPower، با بهبود مستمر فناوری باتری، سطح استقامت خودروهای جدید انرژی نسبت به سال گذشته به طور قابل توجهی بهبود یافته است و میانگین کیلومتر استقامت خودروهای با شارژ کامل از 333 کیلومتر در سال گذشته به 359 کیلومتر افزایش یافته است که بالاتر از صنعت است. میانگین. در این راستا، بیش از 1/5 مالکان "برند بین المللی/جوینت ونچر" عملکرد خودروهای خود را از نظر استقامت فراتر از انتظارات خود عنوان کردند.
